В туристической отрасли страны произойдут изменения. В 2017 году туристических операторов обяжут работать по новому законодательству. Проводятся такие меры с целью сделать эту отрасль экономики более прозрачной.
Работа правительства в этом направлении проводится еще с 2015 года. Было принято решение о создании единого реестра туроператоров. Что должно было убрать с рынка фирмы-однодневки. Туристам же предлагалось перед покупкой тура проверить агентство в соответствующем списке. С 1 января участие в таком реестре для турфирм становится обязательным. Те агентства, которые не подали документы, теперь не смогут реализовать свои путевки.
Новые законодательные нормы дают подробное описание различным формулировкам. Так, например агентства – это объединения, которые реализуют путевки конкретного туроператора, и получают за свою работу определенный комиссионный процент. Причем агентства не имеют право выступать от своего имени. В своей деятельности продавец туристической путевки обязан выступать только от имени и по поручению оператора, с которым заключен договор.
Стоит также отметить, что если агентство по каким-либо причинам расторгло договор с турфирмой и не оповестило объединение «Турпомощь», то такая организация будет исключена из единого реестра и в дальнейшем не сможет вести бизнес. Причем в адрес «Турпомощи» должно поступить письменное уведомление. Такое условие является обязательным.
Такое нововведение, несомненно, должно прийтись по душе туристам. Потому как ранее на рынке действовало более 40 тысяч операторов, деятельность которых не контролировалась государством, и которые просто прекращали существовать после сбора денег от туристов. Но в любом случае, при составлении договора с турфирмой Вам лучше воспользоваться услугой бесплатная юридическая консультация.
Естественно, что законодатель в первую очередь хочет контролировать деятельность тех агентств, которые продают путевки за рубеж.
Принятие нового законодательства порождает огромное количество спорных моментов, решение которых может отложиться на неопределенный срок. К таковым относятся:
- В новом Законе нет описания работы агентств, которые заключают договора сразу с несколькими операторами. Каким образом эти операторы должны предоставить списки агентств, с которыми он сотрудничает?
- Бывает ситуации, в которых агентство обязано оплатить оператору предоплату. Однако согласно новому закону те агентства, которые существуют на 10-15% комиссионных от договора, не имеют право оплаты депозита. Такое обстоятельство приведет к тому, что туристический рынок просядет. Многие фирмы просто не смогут работать, а цены за путевки могут значительно вырасти в цене.
- Создание единого списка туристических агентств вызвало немало споров. Связано это с тем, что такой реестр должен вести определенный правительством государственный орган. Но в настоящее время пока не установлено, какой комитет будет следить за выполнением закона, и принимать, отвечать на жалобы граждан. Полномочия «Турпомощи» тоже весьма ограничены. Напомним, что эта организация занимается введением в действие данного единого реестра туристических агентств.
- Поправки в Законе направлены на урегулирование деятельности туристических агентств по вопросам связанным с продажей туров только за границу. Но как показывает статистика, в последнее время растет число желающих провести отпуск, не покидая территорию государства. Права таких туристов пока никак не защищены.
- Согласно новому Закону, единственный критерий по которому могут работать агентства – это наличие договорных отношений с туристическим оператором. Никаких других условий пока не указывается. Не исключено, что их станет намного больше, и пока не ясно смогут ли имеющиеся агентства отвечать заявленным требованиям.
Несомненно, введение в действие нового закона должно навести порядок в туристической отрасли, и защитить права граждан. В данный момент Закон имеет массу пробелов и на устранение недочетов может пройти много времени, а это может пагубно сказаться не только на работе агентств, но и коснуться каждого туриста, желающего провести свой долгожданный отпуск за рубежом.