Опрос

Вам продали некачественный товар
 

Защита прав информ

Статистика сайта




Яндекс.Метрика



Новое на сайте

Баннер

Авторизация



Наша газета

Создание некоммерческих организаций (НО) производится в том случае, если деятельность человека или группы людей (их учредителей) не подразумевает извлечения прибыли. Законодательством РФ установлены несколько форм для таких юридических лиц: фонд, религиозное объединение, товарищество и пр. Но все они обладают ограниченными правами. Консультацию по данным вопросам вы можете получить в любой специализированной фирме, например Coleman Legal Services.

Основные нюансы

Для начала следует отметить, что процесс государственной регистрации НО регулируется федеральными законами № 129 и 7. Заявление по форме РН0001 следует подавать в территориальный орган Министерства юстиции РФ. Среди его обязательных реквизитов присутствуют: Ф. И. О. ответственного лица, его контактный номер телефона и адрес регистрации.

Также необходимо определиться с наименованием НО, подготовить учредительные документы на него. Тут существует несколько особенностей:

  • Название организации должно включать вид деятельности (например, фонд).
  • Уставные документы оформляются в соответствии с выбранной организационного-правовой формой. При этом запрещается использовать понятие иных видов деятельности. Любая НО должна обладать закрытым списком задач и целей.
  • Обязательно должна присутствовать информация о способах получения членства, выходе из состава организации, взносах, выборе коллегиального органа управления и прочих подобных аспектах.

После разработки уставных документов останется лишь оплатить госпошлину и передать пакет в соответствующий орган власти.Таким образом, регистрация ано обладает рядом особенностей, а потому доверить ее сопровождение лучше профессионалам.

 

В жизни любой девушки хватает поводов, чтобы порадовать себя новым платьем. Семейное торжество и романтическое свидание, дружеские посиделки в кафе или поход в клуб. Да и просто хорошее настроение и отличная погода - чем не повод обновить гардероб. Тем более, что в магазине Bonanzastore найдётся нарядное платье для любого повода.

Однако, платье нужно правильно подобрать, чтобы оно выгодно подчёркивало красоту и индивидуальность своей обладательницы. У юной девушки могут возникнуть проблемы с выбором правильного платья, того самого которое идеально оттенит её очарование. В таком случае стоит обратить внимание на цветотип молодой особы, т. е. на совокупность оттенков кожи, глаз и волос, составляющих определённый тип внешности. 

Выделяют 4 основных типажа:

- девушка "зимнего" типа это обычно темноволосая обладательница светлой кожи и глаз. Подойдут ей холодные и насыщенные тона: синий, розово-лиловый, лимонно-жёлтый, серый. 

- рыжеволосой или русой "осенней" красавице с зелёными или коньячного цвета глазами подойдут мягкие но глубокие оттенки оранжевого, красновато-коричневого и жёлтого цветов, кофейный. 

- "летней" барышне с кожей от оливкового до розоватого оттенка, и орехово-карими, зелёными или серыми глазами будут к лицу пастельные тона, а также многие оттенки розового, голубого и сиреневого.

- для светловолосой "весны" со светлыми глазами и кожей будут незаменимы такие цвета как: песочно-жёлтый, бежевый, васильковый и другие мягкие, неяркие тона.

Более взрослым модницам стоит тем более тщательно продумывать свой образ. И прежде всего необходимо определить тип своей фигуры. К основным из них относятся:

- "песочные часы". Характеризуется этот тип выраженными бёдрами и грудью в сочетании с тонкой талией. Подойдут к такой фигуре платья любых фасонов. Не стоит только сочетать короткий наряд с глубоким декольте, лучше сделать акцент на чём-то одном;

- "перевёрнутый треугольник". Женщины с такой фигурой обладают довольно широкими плечами при узких бёдрах. Отлично им подойдёт платье с простым верхом, V-образным вырезом и акцентом на нижней части платья, в виде цвета, объёма или необычного кроя;

- "груша". Распространённый силуэт с небольшой грудью и объёмными бёдрами. Здесь привлекать внимание должен верх наряда (рюши, кружево, узоры), а нижняя часть быть простой и неброской;

- "прямоугольник". Выделяется отсутствием выраженной талии. Тут помогут лёгкие, "летящие" ткани, а также пояс или иной акцент на талии.

Если определиться с нужным размером, выяснить тип фигуры и цвета, которые подходят именно вам, то покупка, сделанная в интернет магазине будет действительно удачной. Ну и, естественно, стоит иметь дело только с серьёзным, профессиональным продавцов. В таком случае новый наряд принесёт только положительные эмоции.

 

Много кто из пользователей кошелька Яндекс Деньги, находят в нем недостатки. Сравнивая его с Webmoney, утверждают, что он менее безопасен. При этом, обвинения идут не в сторону мошенников, а на сам сервис. Одной из частых проблем считается замораживание счета. После регистрации поступает запрос на смену обычного кошелька на именной. По её завершению, можно совершать такие операции, как вывод на карту или ввод на ЯД. Но здесь и встречается одна из наиболее распространенных проблем. После того, как на счет поступают средства, их нельзя вывести. Выдает ошибку, а связаться со службой поддержки очень сложно. Таким образом, кошелек замораживают, а средства куда-то исчезают.

С проблемой блокировки счетов и исчезновением средств, встречаются не только недавно зарегистрированные пользователи. Постоянные клиенты начали жаловаться на то, что данная проблема настигла и их. При переводе с кошелька на кошелек или на карту, выбивает ошибку, а затем счет замораживается. Советуют обратиться в службу поддержки, связаться к которой очень не просто. После блокировки, все владельцы кошельков, особенно те, у кого заморозили счет с крупной суммой, обращаются в службу поддержки за помощью. Но ответы, которые приходят оттуда, иногда поражают. Запрашиваются документы владельца в письменном виде и заверенные нотариусом. При том, что блокировка произошла не по вине хозяина, а из-за сервиса. Получается, что необходимо еще заплатить за то, чтобы вернуть свои финансы. Работа нотариуса, который будет всё заверять, не бесплатная, но никто это компенсировать не будет.

Блокировка кошелька Яндекс может происходить не только при пополнении. Но и в любой момент. Бывают ситуации, когда пользователи обнаруживают, что их счет блокирован уже после того, как скупились в супермаркете. Сервис только оповещает о том, что временно остановлены платежи. Везет тем, кто смог связаться со службой поддержки, которая работает хоть и медленно, но пытается. В отдельных случаях, счета просто замораживаются без причин, а средства исчезают куда-то. Поэтому, пострадавшие от данной платежной системы начинают пользоваться другими кошельками. После одного неприятного случая, больше не возникает желания рисковать своими деньгами. Для того, чтобы клиенты не жаловались, необходимо повысить безопасность, а связь со службой поддержки сделать более доступной.

Источник: http://zaimyandex.ru/

 

В Госдуме хотят ограничить арбитражных управляющих

На Государственном Собрании в Республике Башкортостан было предложено ввести законопроект, который бы лимитировал количество банкротных дел, которые одновременно могут рассматривать арбитражные управляющие. Инициатор законопроекта предложил внести поправку и установить регламент, который запрещает рассматривать и вести больше трех дел одновременно. Законопроект был направлен в Госдуму и сейчас ждет своего рассмотрения.

Напомним, что сейчас, по действующему законодательству, никаких ограничений в этой области не установлено. И управляющие, оказывающие арбитражные услуги, могут рассматривать неограниченное количество дел по банкротству предприятий, что негативно сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Сколько рассматривают банкротных дел сейчас?

По данным автора законопроекта, самое большое количество должников, которым одновременно занимались арбитражные управляющие порой доходили до 15. А это просто физически невозможно охватить такой объем и провести корректную юридическую процедуру согласно установленного регламента.

По каждому проекту, которые ведут управляющие, полагается ежемесячное вознаграждение. Разумеется, за всем этим стоит обычная выгода и желание максимально извлечь деньги из процесса, а о добросовестном исполнении своих обязанностей здесь не может быть и речи.

Географическое ограничение

Еще одна поправка, направленная на рассмотрение в Госдуму, устанавливает географический регламент относительно перемещения работников. Автор законопроекта настаивает, чтобы новый закон установил не только количественный лимит, но и ограничил регионально все перемещения управляющих во время ведения дел по должникам.

Сейчас же дела обстоят так, что все расходы по перемещению арбитражных управляющих между регионами, в которых они ведут дела, ложатся на должника. Автор нововведений заявил, что предложенные поправки не противоречат Закону об экономическом единстве России (Ч.1 ст.8 Конституции РФ) и только лишь ограничивают постоянные перемещения в процессе ведения одного дела. После завершения конкретного проекта, арбитражный управляющий может ехать в другой регион.

Если законопроект будет утвержден, то ужесточится и допуск управляющих к делам кредиторам. Если в арбитражном суде возникнут сомнения относительно добросовестности или профессионализме конкретного управляющего, то в их компетенции будет отказать в допуске к рассмотрению и ведению такого дела.

 

Для классического среднего производства сертификация по стандарту ISO 9001 обеспечит огромное количество преимуществ, которые прямо или косвенно будут связаны с соответствием прописанным в требованиях нормам и стандартам. Сам стандарт 9001 относится к системе менеджмента качества, но косвенно затрагивает практически все организационные и производственные процессы на предприятии, поэтому если для малых компаний он не очень актуален, то уже для средних производств является практически необходимым (что уж говорить и о крупных производствах).

Сертификация выполняется достаточно оперативно и в случае средних производств может занять не более одного или двух дней. Как правило, всё сводится к проверке на соответствие требованиям этого стандарта и если эту проверку проводит хорошая аккредитованная сертификационная компания, то времени может занять эта процедура еще меньше, чем обычно.

ISO 9001 — отличная сертификация для бизнеса разного уровня

Поскольку данный стандарт особенно актуален для среднего бизнеса, стоит пройтись по его реальным преимуществам, которые способны оказать мощное влияние на всех, кто предпочитает развитие в любой сфере. Как правило, средние производства уже имеют достаточно опыта для того, чтобы выходить на более качественный уровень работы, поэтому сертификационные требования 9001 послужат в этом случае замечательным подспорьем. Говоря же о преимуществах для среднего бизнеса, нужно непременно упомянуть следующее:

  • Модернизация производственных мощностей и совершенствование производственных процессов — всё это обеспечит качественными условиями работы всех, кто предпочитает постоянное движение вперед и желает сделать производство в компании действительно рентабельным и современным по всем меркам;
  • ISO 9001 обеспечивает и такой процесс, как повышение квалификации всех сотрудников предприятия, предлагая им только качественные условия работы и предлагая постоянный рост как в плане профессиональном, так и в плане личностном. А квалифицированный сотрудник — залог успеха любого производства;
  • Совершенствование системы менеджмента качества, которая косвенно затрагивает практически все актуальные сферы конкретного производства, позволяя улучшить их до значительных величин;
  • Оптимальные условия для совершенствования энергетический системы, что ведет к сертификации уже по другим стандартам и требованиям. Но самые основы закладывает именно норма 9001 со всеми дополнительными приложениями и документацией.

Кроме того, производство среднего плана мощности и объема получит еще и другие важные преимущества, например, достаточно качественные отношения с партнерами, клиентами и конкурентами. Среднее производство, обладающее сертификатом 9001, получает широкие преимущества и может постоянно совершенствоваться. Ведь это одно из требований стандарта, соответствие которому очень важно для гармоничного развития любого бизнеса.

 

О результатах контрольно-надзорных мероприятий на предприятиях, занятых производством и оборотом продовольственного сырья и пищевых продуктов за февраль 2016 года

В феврале  2016 г. проведено 132 контрольно-надзорных мероприятия на объектах, деятельность которых связана с производством и оборотом пищевых продуктов, в т.ч.: плановые проверки – 3; контроль ранее выданных предписаний - 21; на основании жалоб потребителей - 103, по иным основаниям - 5.

На основании результатов проверок привлечено к административной ответственности в виде штрафов 91 должностных и 17 юридических лиц, в виде предупреждений -8 должностных и 2 юридических лица.

Материалы проверки в соответствии с ч. 1 ст.19.5 КоАП РФ в отношении ООО «Дринки» кафе г. Санкт-Петербург, пр. Тореза, д.9,лит.А, ООО «Агроторг», магазин г.Санкт-Петербург, пр. Авиаконструкторов, д.49, лит. А, ООО «Профит», кафе, г. Санкт-Петербург, пр. Каменноостровский, д.38/96, ООО «ТД «Интерторг», г. Санкт-Петербург, ул. Пионерская д.37, лит. А, ООО «Теремок Русские Блины», ресторан г. Санкт-Петербург, ул. Блохина д.33, лит.А, ЗАО «ТД «Перекресток», г. Санкт-Петербург, пр. Индустриальный, д.24 переданы в мировой суд в связи с невыполнением в установленный срок ранее выданного предписания.

Для решения вопроса об административном приостановлении деятельности материалы дел переданы  в районный Федеральный суд в соответствии со ст.3.12 КоАП РФ - магазин ИП Калчаева Э.Б. г. Санкт – Петербург, ул. Лазо д.16 –в магазине не оборудована приточно-вытяжная вентиляционная система в соответствии с обязательными требованиями.

Материалы дела переданы в суд в соответствии с ч.2 ст.15.12 КоАП РФ в отношении: ООО «Лабиринт», магазин г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д. 12 - реализация продукции без информации об изготовителе, сроках годности, даты изготовления, ООО «ПРАГМАТИКА», магазин, г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д.19-реализация продукции без информации о весе товара.

 

Механизм возврата средств за некачественные лекарственные препараты

Возврат лекарственных средствПрава потребителя могут быть нарушены в любой сфере и приобретение лекарственных средств – не исключение. Лично вы возможно и не сталкивались с вопросом возврата денег за препараты, но точно могли слышать про эти щепетильные инциденты. В основном люди получают отказ, ведь сразу проблема не была замечена, однако не всегда он юридически подкреплен законодательством. Не стоит забывать, что лекарство должно иметь патент, проще оформить который можно прямо здесь http://patent-ok.ru/ .

Необходимые действия в подобной ситуации

В первую очередь нужно определить уровень качества. Он будет ненадлежащим, если товар согласно основному закону имеет недостаток или же существенный недостаток. Это может быть, к примеру, необходимость продления патента и обращения к специалистам сюда http://patent-ok.ru/kak-prodlit-patent/. Самыми распространенными проблемами качества выступают:

  • - срок годности, который уже прошел, но товар остается на прилавке;
  • - дефекты при маркировке на упаковке;
  • - отсутствие инструкции для препарата;
  • - любые несоответствия внешнего вида лекарства его описанию;
  • - брак упаковки.

Присутствие этих моментов уже является основанием для возвращения потраченных денег, а если есть проблемы со сроком годности или серией, то всю партию обязаны вообще изъять. В случае отказа вашим правом будет:

  1. Указать продавцу на нарушение нормы закона «О защите прав потребителей» и указать на нужную статью.
  2. Вызвать заведующего и повторить все ему. Стоит напомнить о возможности обращения в органы контроля за деятельностью аптеки.
  3. Переписать все реквизиты организации и контакты руководителя.
  4. Требовать книгу отзывов и отобразить в ней все случившиеся. Можно указать там и срок, после которого, если не будут приняты меры, пострадавший обратится в суд с соответствующим иском и в надзирательные комитеты.
  5. Исполнить обещанное.

Помните, что есть прописанный перечень товаров, которые не подлежат возврату: средства и предметы гигиены, парфюмерия, косметика и прочие позиции, и с ними стоит ознакомиться в документе. Однако и их можно вернуть, если фармацевт допустил ошибки в дозировке, форме выпуска, продал рецептурное средство без инструкции, а также не ознакомил с противопоказаниями.

Каждый человек должен знать о возможности защиты нарушенных прав и восстановления справедливости. Тогда и подобные организации будут бояться вступать в пререкания с такими осведомленными гражданами страны.

 

Если Вы попали в такую ситуацию, то можете позвонить по телефону горячей линии: (812) 643-21-41, или отправить заявку через наш сайт.

 

Что можно сделать, если вас обманул продавец?

Закон защиты прав потребителей обеспечивает покупателям возможность при оплате товаров или услуг вернуть свои деньги, если проданный продукт не соответствует их ожиданиям. В случае несогласия продавца менять товар на более качественный продукт или деньги вы можете обратиться с жалобой по телефону горячей линии Роспотребнадзора – 8 812 643 21 41. После обращения в правоохранительные органы вам гарантированно предоставят помощь при следующих ситуациях:


  • обман при использовании кредитной карты;
  • приобретение неисправного товара;
  • продажа контрафактных продуктов;
  • плохое обслуживание;
  • проблемы с договорами и другими документами купли-продажи;
  • проблемы со строителями и прочее.

 

По возможности вы можете обратиться к омбудсмену, специалисту, который бесплатно анализирует жалобы на коммерческие организации, чтобы он рекомендовал оптимальный вариант решения спора.

 

Горячая линия Роспотребнадзор о санкционных продуктах питания

В целях реализации требований Указа Президента Российской Федерации от 6 августа 2014г. № 560 «О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации», в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу  Санкт-Петербургу с 20 августа 2015 года организована «горячая линия» для приема обращений граждан по вопросам продажи санкционных продуктов питания.

 

Телефон «горячей линии» (812) 643-21-41.

 

Звонки о фактах реализации санкционных  продуктов питания принимаются: понедельник - пятница с 10.00 до 20.00 часов.

 

Что такое септик и каким он бывает?

Накопительный септикСептик служит для сбора отходов жизнедеятельности, их фильтрации и подготовке к утилизации. Есть множество видов септиков, поэтому, чтобы было проще определиться, какой септик нужен именно вам, то ниже мы подробно опишем виды.

Самый простой вариант - накопительный септик. Это обычная выгребная яма, которая периодически очищается при помощи специальной машины. Этот резервуар полностью герметичен. Оборудуют его в том случае, если: объем суточных стоков маленький, близость источников питьевой воды, нет централизованной электросети, дефицит места на участке, а также высокий уровень грунтовых вод. Сам корпус может быть из пластика, металла и железобетона. Металл применяется редко ввиду неустойчивости материала к коррозии. Железобетонные конструкции более трудоемки в монтаже, но при этом они очень долговечны. Пластик более дешев и долговечен. Прослужить он может около 50 лет. Минус один - его могут повредить крысы, поэтому все равно может потребоваться бетонирование, что сводит экономию на нет.

Есть также септики без дна. Они строятся при условии: глубина котлована не менее двух с половиной метров, достаточное удаление от дома, направление притока грунтовых вод должно быть от дома. Такое устройство делают из бетона, кирпича или бетонных колец. Применяют также и автомобильные шины, но мы не советуем этого делать, ввиду низкой герметичности шин. Такие септики также могут состоять из одной камеры, двух или трех. В первую камеру подаются отходы, во второй они перерабатываются специальными бактериями, а уже из третьего чистая вода уходит в почву. При высоком уровне грунтовых вод такой септик не делают. Плюсы очевидны: не нужна спецтехника, простота обслуживания, низкая стоимость работ.

Септик с глубокой биоочисткой очищает нечистоты на 99 процентов. Полученную воду можно использовать для полива, а это значительно снижает расход воды. Способов очистки три: механический, химический и биологический. При механическом содержимое просто отстаивается, а все фракции отсеиваются на дно. Биологическая очистка происходит при помощи бактерий, которые перерабатывают все отходы в чистую воду. Ну а при химическом способе работает специальная обеззараживающая жидкость. Все это происходит поочередно в трех камерах. То, что обычно остается на дне в первой камере, нужно периодически очищать. Полученную массу можно использовать как удобрение. Такой септик наиболее дорогой, но плюсов у него множество. Вода полностью очищена, и ее можно использовать для полива или сливать в водоем, не боясь загрязнения. Нет неприятного запаха, не нужно часто чистить септик  раз в 7 - 8 лет), полностью автономная система. Еще минус, помимо высокой цены, его энергозависимость.

Есть также вертикальные и горизонтальные септики. Горизонтальные занимают больше места, так что при маленьком участке найти для него место будет трудно. Вертикальные септики же экономят место и не промерзают.

 

Европейская неделя иммунизации в Санкт-Петербурге

Вакцинопрофилактика роспотребнадзорПо инициативе Всемирной организации здравоохранения ежегодно Российская Федерация принимает участие  в проведении мероприятий Европейской недели иммунизации (ЕНИ), которая является масштабной кампанией во всех регионах страны, в том числе и в нашем городе.

С 20 по 25 апреля 2015 года планируется проведение 10 Европейской недели иммунизации, которая пройдет под лозунгом «Ликвидировать пробелы в иммунологии».

Иммунизация широко признана одной из самых успешных и эффективных мер здравоохранения по сохранению жизни и здоровья людей из всех существующих. Она позволяет ежегодно предотвращать от 2 до 3 миллионов случаев смерти от инфекционных болезней в мире.

Управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу совместно с Комитетом по здравоохранению и отделами здравоохранения администраций районов, как и в предыдущие годы, разработаны и утверждены Планы мероприятий проведения ЕНИ в 2015 году, в которых предусмотрено участие в мероприятиях ЕНИ представителей исполнительной власти районов,  муниципальных образований, руководителей и медицинских работников учреждений здравоохранения, представителей органов образования, предприятий и учреждений города, средств массовой информации, общественных организаций, родителей и учащихся образовательных учреждений и др.

Мероприятия ЕНИ-2015 направлены на повышение уровня информированности населения о  преимуществах вакцинопрофилактики инфекционных болезней, привлечение внимания территориальных органов исполнительной власти, профессиональных групп населения, бизнес-сообществ, общественных организаций к решению вопросов совершенствования мероприятий по организации и проведению иммунизации населения в Санкт-Петербурге.

Главная задача этих мероприятий – формирование грамотного отношения населения к вакцинопрофилактике путем широкой информационно-разъяснительной работы об эпидемиологической эффективности и безопасности иммунизации на примере каждой семьи, коллектива детского учреждения, школы и населения города в целом.

Роспотребнадзор

 

Споры со страховой компанией: как не проиграть?

Множество агентств и компаний привлекает клиентов обилием страховых программ. Выгодные условия, комплексный пакет или индивидуальный подход. Выбор услуг велик, как и выбор самих страховщиков. Сайты и рекламные брошюры расписывают плюсы страхования в самом выгодном свете. И хорошо, когда необходимость в исполнении страховки не наступит, а полис будет мирно лежать в ящике стола, успокаивая своим существованием.

Как же быть, если Вы доверились обещаниям, а взамен получили не то, что ожидали? Причин, по которым могут возникнуть претензии, достаточно. Это может быть отказ в выплате страховой компенсации, занижение размера выплаты или преднамеренное затягивание компанией своих обязательств по договору страхования и, как следствие, Вас ожидают споры со страховой компанией.

Чаще всего обилие букв и множество пунктов договора остаются без внимания. Если Вы сами нарушили условия страхования, спорить бессмысленно. Несвоевременное обращение в страховую компанию, истекший срок действия полиса, безосновательные доводы, случаи, не соответствующие прописанным в договоре, отсутствие документов, подтверждающих ваше право на получение выплат по страховке – всё это сыграет против Вас. Но если все пункты договора с Вашей стороны соблюдены, а страховщик попался недобросовестный, Вы вправе отстаивать свои интересы.

Прочитать полностью

 

Часть функций государства в социальной сфере планируется передать НКО

Президент РФ Владимир Путин на пленарном заседании Общероссийского форума "Государство и гражданское общество: сотрудничество во имя развития" заявил о необходимости создавать максимально комфортные условия для работы социально ориентированных некоммерческих организаций (далее – НКО).

В частности, по мнению главы государства, требуется снять оставшиеся барьеры для деятельности таких НКО в сфере соцобслуживания, здравоохранения, образования, а также сформировать эффективно функционирующее правовое поле. Также планируется сделать более гибкой и эффективной систему грантовой поддержки НКО. "Она должна учитывать весь спектр проектов, нуждающихся в поддержке, особенности проектов, их характер. В том числе нужно подумать и о модели финансирования крупных и долгосрочных проектов", – подчеркнул глава государства.

"Думаю, что часть работы в социальной сфере, конечно, может быть передана в сферу деятельности некоммерческих организаций. Они более чутко относятся к проблемам общества и к тем проблемам, которые возникают по ходу решения тех или иных задач", – считает Президент РФ.

В части осуществления деятельности региональных НКО Путин отметил нехватку у таких организаций опыта, методической, информационной поддержки и подготовки. Поэтому он считает необходимым оказывать людям помощь в оформлении заявок на получение грантов, в предварительной экспертизе проектов, проводить мониторинг их последующей реализации и результативности, помогать выстраивать диалог с региональными властями и муниципалитетами, содействовать тиражированию лучших проектов и практик, заниматься образовательными программами для представителей социально ориентированных НКО.

Кроме того, президент поддержал идею создания общих информационных порталов, на которых будут доступны сведения о проектах и программах, в которых востребовано участие гражданского общества. Также он призвал структуры гражданского общества разработать конкретные предложения в части возможностей демонстрации ими результатов своей работы.

Наконец, после дополнительной проработки (в частности, конкретизации понятия "социально ориентированные НКО") планируется решить вопрос о предоставлении НКО дополнительных преференций и льгот, в том числе налоговых.

По итогам обсуждаемых в рамках форума вопросов, связанных с развитием партнерства государства и гражданского общества, Владимир Путин пообещал дать соответствующие поручения Правительству РФ в части рассмотрения конкретных предложений по повышению эффективности работы социально ориентированных НКО.

Источник: ГАРАНТ.РУ http://www.garant.ru/

 

В Петербурге процветают терминалы-грабители

На Московском вокзале Санкт-Петербурга за оплату мобильного телефона комиссия составляет почти 30 процентов от суммы.
Таких цен Олег Дмитриев не видел даже в Москве. Столичный гость в шоке - решил положить на счет 150 рублей, 45 из них потерялись. "Я потерял 30 процентов от своих денег. И чек не дали. Даже в самых дорогих аэропортах мира берут не больше 10 процентов", - возмущается Олег.
В декабре прошлого года комиссия на том же Московском вокзале составляла 20 процентов. Меньше чем за месяц сумма выросла в полтора раза. Объяснить почему так происходит, в пресс-службе Российских железных дорог не смогли, хотя вокзал находится в их подчинении.
"Мы никакой ответственности не несем, РЖД к этим терминалам никак не относится" - рассказала нам ведущий специалист службы корпоративных коммуникаций Октябрьской железной дороги Марина Попова.
Нести ответственность не хотят и в фирме "Comepay" - они занимаются программным обеспечением терминалов. "Если по договору ", - говорят в компании "Comepay".
Найти арендатора оказалось вообще делом безнадежным. В "РЖД" уверяют - не знают кто это. В "Comepay" тоже. Но криминальный журналист Евгений Зубарев считает, без сговора тут не обошлось.
"Известно, что за установку терминалов полагаются комиссионные и не вызывает никаких сомнений, что эти комиссионные получены либо теми, кто устанавливал терминалы, либо теми, кто организовывал установку. И высокие проценты это как раз проблема высоких комиссионных - выгодное место, большие ставки" - объясняет Евгений.
В обществе защиты прав потребителей предлагают решать вопрос в суде. Нарушения очевидны. Квитанцию плательщику не дают, чтобы найти информацию о взимаемых процентах надо приложить максимум усилий.
"Безусловно, продавец несет ответственность за свои действия. И если потребитель не доволен, он может расторгнуть договор и потребовать возвращения денег", - рассказал председатель общества "Городская защита прав потребителей" Сергей Рева.
Но, видимо, именно на то, что никто жаловаться не будет, и рассчитывали бизнесмены. Вряд ли человек, который живет в Москве, будет подавать в суд на петербургских владельцев платежных терминалов. Походе, что это простой и эффективный способ заработать за счет людей, у которых нет выбора.

 

Молочные продукты начнут называть своими именами

В России вновь ужесточены требования к молокосодержащим продуктам, в частности, к их маркировке. Роспотребнадзор в очередной раз ужесточил требования к маркировке и содержанию молокосодержащей продукции в нашей стране. Они ужесточаются в соответствии с новым федеральным законом "О внесении изменений в Федеральный закон "Технический регламент на молоко и молочную продукцию", который вступил в силу с 26 июля 2011 года.

В соответствии с новой редакцией внесено ограничение по замене молочного жира в количестве не более 50% от общего содержания жира в молокосодержащем продукте исключительно заменителем молочного жира (ЗМЖ), также допускается использование немолочного белка в качестве замены молочного белка. Об этом в среду сообщила Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Данным техрегламентом закреплено требование к идентификации молочной продукции. "Для молокосодержащих продуктов при нанесении маркировки не допускается использование понятий молочных и молочных составных продуктов, в том числе слова или их части, входящие в состав этих понятий. Это значит, что запрещены такие наименования молокосодержащих продуктов как "сметанка", "пломбирчик" и т.д.", сообщает портал "Личные деньги" со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора.

Там отметили, что для продукции, изготавливаемой с добавлением молока (замороженные десерты, сквашенные продукты, плавленые продукты с заменой молочного жира растительным на 100%), должны быть использованы наименования, применяемые в пищевой промышленности, например "десерт", "желе", "крем", "паста" или "пудинг" с указанием основного компонента рецептуры, после которого размещаются понятия, характеризующие молочный продукт, который был добавлен.

Кроме того, при производстве молокосодержащих продуктов по технологии, предусматривающей замену молочного жира ЗМЖ (кроме производства сливочно-растительных спредов), рядом с полным наименованием продукта должно быть указано, что он произведен "с растительным жиром" (или с заменителем молочного жира).

Что касается любимого многими лакомства - мороженого, то при нанесении маркировки на этот продукт должно быть указано полное наименование продукции одинаковым шрифтом на передней стороне потребительской упаковки. "Теперь потребитель на упаковке сможет прочитать - "сливочное мороженое", "молочное мороженое", "пломбир" или "мороженое с растительным жиром" и далее фантазийное наименование или товарный знак, торговая марка - по усмотрению производителя", - пояснили в российской санитарной службе. Кроме того, уточнены требования по маркировке продуктов для детского питания.

В Роспотребнадзоре отмечают, что новые требования к молокосодержащему продукту вступили в силу через 12 месяцев после введения в действие нового "Технического регламента на молоко и молочную продукцию", подчеркивают представители Роспотребнадзора. За это время молокоперерабатывающие предприятия должны были использовать имеющиеся упаковочные материалы и провести, по усмотрению производителя, актуализацию технических документов, по которым производятся и могут быть идентифицированы молокосодержащие продукты.

 

Врачи против доставки суши на дом

Врачи против доставки суши на домУправление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу опубликовало сообщение "О блюдах азиатской кухни".

"Подобная продукция производится и реализуется во многих странах мира, однако за рубежом данные виды продукции изготавливаются только в системе ресторанного бизнеса и реализуются непосредственно по заказу посетителей. В нашей стране такого рода продукция приобрела иной статус кулинарных изделий, при этом ее реализация осуществляется не только через сеть предприятий общественного питания, но также и через сеть предприятий продовольственной торговли.

Эти блюда, в том числе суши, могут стать причиной возникновения некоторых гельминтозов. В связи с этим изготовитель должен осуществлять входной контроль сырья и для приготовления кулинарной продукции использовать сырье, которое прошло ветеринарный контроль.

Учитывая, что при изготовлении суши используется ручной труд и продукция не проходит термическую обработку, имеется также опасность пищевого отравления, в том числе стафилококковой интоксикации, при употреблении продукции, изготовленной с нарушением санитарных правил.

По данным контрольно-надзорных мероприятий, проведенных в 2010 году Управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, в структуре объектов, на которых выявлены нарушения, предприятия общественного питания составляют 50%.

В Санкт-Петербурге не зарегистрированы массовые инфекционные заболевания и пищевые отравления, связанные с употреблением блюд азиатской кухни.

Но, учитывая потенциальную опасность таких блюд и выявляемые нарушения в предприятиях общественного питания, рекомендуется не посещать предприятия торговли и общественного питания, которые содержатся неудовлетворительно, где не созданы условия для мытья рук посетителей, неопрятные официанты и продавцы, используется грязная посуда и подносы, скоропортящиеся продукты хранятся вне холодильника.

Не следует заказывать по телефону или через Интернет с доставкой на дом блюда, особенно содержащие рыбу, морепродукты или иные продукты животного происхождения в сыром виде", - говорится в сообщении.

"Если подходить качественно к работе, то опасений быть не может", - считает генеральный директор холдинга "Васаби" Марина Саврасова. При этом она соглашается, что в Петербурге много заведений, которые работают некачественно. Потребитель, по ее словам, всегда может отличить качественный продукт от некачественного по его внешнему виду и запаху.

 

Вагоны метро оборудуют сетками безопасности, предотвращающими падение на пути

Петербургский метрополитен потратит 6 млн рублей на безопасность пассажиров. ГУП "Петербургский метрополитен" разместил заявку на поставку межвагонных устройств, которые должны защитить пассажиров от случайного падения на пути во время посадки или высадки из поезда. Как поясняется в техническом задании, межвагонное пространство должно быть закрыто специальной сеткой, которая не допустит попадания на пути не только человека, но и ручной клади.

Метрополитен также хочет, чтобы сетки эти были антивандальными - выдерживали воздействие ножа. Кроме того, сетки безопасности не должны мешать проходу состава по тоннелям.

Межвагонными устройствами петербургский метрополитен будет оснащен до мая 2012 года.

Напомним, в петербургском метрополитене не раз бывали случаи, когда пассажиры подземки падали под колеса во время выхода или входа в вагон. И не всегда это были случаи самоубийства.

Например, в 2008 году случайно под колесами поезда оказалась 20-летняя девушка на станции "Невский проспект". Она вышла из вагона, но сделав несколько шагов, не удержалась на ногах и упала в пространство между вагонами. Машинист, к сожалению, не заметил ее.

 

В Петербурге изымают из продажи оливки, заразившие ботулизмом финнов

В Финляндии зарегистрированы два случая заболевания ботулизмом, связанные с употреблением в пищу оливок, фаршированных миндалем, произведенных в Италии. В настоящее время в Петербурге проводится проверка магазинов с целью изъятия опасной продукции.

Как сообщили "Росбалту" в пресс-службе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу, по официальным данным, указанная продукция импортировалась в Российскую Федерацию. Срок годности оливок - до сентября следующего года. Вес - 314 мл и 3 тыс. 100 мл.

Управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу при проведении проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей принимаются меры по выявлению опасных оливок, упакованных в стеклянную тару.

В связи с тем, что сохраняется возможность оборота указанной продукции, подчеркивает пресс-служба, петербуржцам рекомендуется до полной ликвидации последствий сложившейся ситуации не использовать в пищу оливки, фаршированные миндалем, торговой марки "Био Гаудиано".

 

Парламент Петербурга обратился к главе Минтранса по поводу задержек авиарейсов

Законодательное собрание просит министра транспорта Игоря Левитина внести изменения в порядок информирования граждан об изменениях в расписании движения воздушных судов. На сегодняшнем заседании городского парламента было принято соответствующее обращение к министру.

В самом письме говорится, что эта инициатива принадлежит федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В правилах воздушных перевозок указано, что в случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию об этом пассажиров.

Однако четкий порядок информирования отсутствует. И это позволяет перевозчикам поступать недобросовестно и не нести за это никакой ответственности. Напомним, что две недели подряд сотни туристов из Петербурга не могли вылететь в срок из Бургаса и Варны из-за конфликта между авиакомпанией Bulgaria Air и турфирмой «Алма тур».

Часть из них были вынуждены тратить собственные средства на покупку билетов на рейсы других авиакомпаний. Часть туристов была вывезена из болгарских городов самолетом, который оплатило петербургское отделение "Единой России".

 

В Петербурге в одном из ТК изъято контрафактной косметики почти на 500 тысяч

Сотрудниками транспортной полиции изъята контрафактная продукция на общую сумму около полумиллиона рублей.

Как сообщает пресс-служба Управления на транспорте МВД РФ по СЗФО, в ведомство с заявлением обратились представители компаний, которые защищают интересы правообладателей известных торговых марок. Из заявления следовало, что на железнодорожной станции Удельная в одном из торговых комплексов осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции брендовых марок, вызывающая сомнения в их подлинности.

Сотрудники транспортной полиции провели проверку, в результате которой было изъято 1153 единицы парфюмерно-косметической продукции. Как показало в дальнейшем проведенное исследование, все товары оказались поддельными, а ущерб, который понесли правообладатели, составил порядка 499 тысяч рублей.

Предпринимательница, организовавшая незаконную торговлю «брендовыми» товарами, пояснила, что приобретала их в Москве, и даже не догадывалась, что товар является поддельным.

В настоящее время решается вопрос о привлечении ее к административной ответственности по ст. 14.10 Кодекса об административных правонарушениях «Незаконное использование товарного знака». В дальнейшем на нерадивую продавщицу «люксовых» товаров может быть наложен штраф в размере от 30 до 40 тысяч рублей. Более того, в случае, если правообладатель торговой марки посчитает, что понес значительные потери, то он может обратиться в суд с требованием возместить материальный ущерб.

 

Деньги через платежные терминалы не всегда достигают адресата. Но их можно вернуть

платежные терминалыОплачивать телефонный счет, интернет-услуги или банковский кредит через электронный терминал, конечно, удобно, но оказывается, нельзя быть уверенным, что платеж будет проведен вовремя, да и вообще есть шанс, что деньги до адресата не дойдут. Дело в том, что платежные терминалы могут отправленные деньги украсть.

К такому выводу пришли специалисты общества защиты прав потребителей, когда подсчитали, сколько жалоб к ним поступило, сообщает Пятый канал.

Сегодня платежные терминалы установлены повсюду – в магазинах, бизнес-центрах, фитнес-клубах, метро, их можно найти даже в банях. Никаких очередей, нервных кассиров, а главное работают 24 часа в сутки. Вот только каждый платеж, как игра в лотерею – везет, но не всем.

Олег Воробьевский через терминал заплатил за Интернет. Аппарат взял 700 рублей, чек не выдал, деньги на счет не перевел. А когда молодой человек обратился в службу поддержки ему заявили, что он просто ошибся номером. Только под угрозой суда деньги тут же нашлись, кроме того выяснилось, что терминал, через который он платил, был установлен незаконно.

Не хотят связываться

- За весь минувший год к нам поступило только две письменные жалобы, - сообщила начальник отдела защиты прав потребителей Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу Галина Герцева. - Но один человек потом свою отозвал. Он просто не заметил нужной информации на терминале. А во втором случае, как выяснилось, заявитель сам перепутал функции и перевел деньги не на ту услугу, пишет "Комсомольская правда".

Иначе обстоит дело в Москве. На горячую линию столичного общества защиты прав потребителей ежемесячно поступает до 50 жалоб от обманутых пользователей платежных терминалов. В столице сегодня установлено более 35 000 терминалов.

- Терминалы - это бич нашей цивилизации, - считает начальник московского Общества защиты прав потребителей Павел Морозов. - Потому что система платежей через них в России не совсем отлажена и плохо контролируется. Многие даже отказались от терминалов.

Доказать, что машина сожрала твои деньги, - проблемно. Во-первых, потому, что бумажка, которую она выдает, после того как съест купюру, чеком не считается. Терминал - это не кассовая машина. Поэтому его квиток не финансовый документ, а только лишь информационное письмо, извещение. Его недостаточно, чтобы подать в суд против владельца терминала.

Деньги без следа не пропадают

- На самом деле потерять платеж невозможно, - утверждает пресс-секретарь платежной системы QIWI Юлия Мансурова. - Как только человек опустил купюру в терминал, виртуальный сигнал тут же передается: во-первых, в базу банка, обслуживающего терминал, во-вторых, нам (в базу платежной системы), в-третьих, в базу к провайдеру (в чью пользу был совершен платеж - сотовые операторы, коммунальные системы). Как правило, у всех участников процесса есть резервные копии баз данных, куда информация о платеже дублируется автоматически. Поэтому доказать, что платеж был, можно всегда. Наш оператор узнает, что случилось с платежом, в течение 2 - 5 минут. Поскольку этапов, через которые проходят деньги прежде чем поступить на счет, всего четыре, то выяснить, где застряли деньги, очень легко.

 

Эксперты отмечают ухудшение качества российских продуктов

За последние пять лет количество обращений в организации по защите прав потребителей выросло втрое, заявил в интервью "Русской службе новостей" председатель Союза потребителей России Петр Шелищ.

"Начиная с экономического кризиса 2008 года, мы стали замечать существенное ухудшение качества пищевых продуктов, реализуемых в розничных торговых сетях. Прежде всего речь идёт о фальсификации. Стали в массовых масштабах заменять молочные жиры растительными, которые привозят из далеких африканских стран. Потребителя об этом, если информируют, то так, что ему сложно понять, что он получает. Названия привычных продуктов сохраняются, а содержание их кардинально меняется", – отметил эксперт.

В пример П.Щелиц привел тот факт, что производители все чаще добавляют в сгущенку пальмовые или кокосовые жиры.

По мнению председателя Союза потребителей России, проблема качества продуктов обостряется тем, что в России фактически ликвидирован государственный надзор на продовольственном рынке: "Надзорные органы имеют право проводить проверки не чаще чем раз в три года, при этом план таких проверок должен согласовываться с прокуратурой Лозунг президента – не надо кошмарить бизнес – обернулся тем, что бизнес стимулируют кошмарить потребителя и решать свои проблемы за счёт обмана потребителя".

Также эксперт отметил, что установка на снижение числа и доли числа сертифицированной продукции – не верна. "Это уже несет риски для жизни и здоровья людей", - подчеркнул он.

Ранее "Российская газета" сообщала, что в России доля продукции, подлежащая обязательной сертификации, к 2015 году будет снижена в 2 раза, до 23 процентов. Между тем в Евросоюзе поставлена задача к следующему году довести процент обязательной сертификации до 70.

Источник: Русская Служба Новостей

 

Роспотребнадзор предлагает расширить действие закона "О защите прав потребителей"

На сайте Минэкономразвития появился проект закона, согласно которому российские вкладчики получат большее количество прав. В частности, на денежные операции и их осуществление банками и другими финансовыми институтами в случае принятия законопроекта, будет распространяться действие закона «О защите прав потребителей». Законом, как не трудно догадаться, занимался Роспотребнадзор.

Так, сегодня обманутые вкладчики не имеют жаловаться на моральный вред, который причинили им банки, в случае же принятия потребительских норм, они получат такое право. Более того, закон обяжет финансовые компании (в том числе и страховые) раскрывать все детали заключаемых с клиентами договоров и производимых операций.

Если попытаться коротко сформулировать основную суть закона о защите прав потребителей, то оно звучит примерно следующим образом: «Товары должны по своему реальному качеству не отличаться от того качества, которое обещает производитель» - этот закон распространяется как на пищевую индустрию, так и на бронирование авиабилетов дешево. Подобная логика, как это ни странно, не применяется в финансовой сфере. Именно это положение дел и пытается изменить Роспотребнадзор, помогая на равных противостоять финансовым организациям.

 

Заемщик должен иметь право отказаться от кредита и вернуть его, по аналогии с товаром и услугами

право отказаться от кредитаВысший арбитражный суд Российской Федерации (ВАС) не так давно взял на рассмотрение вопрос о распространении потребительских прав на заемщиков банков. Ведь человек, берущий кредит в банке, в принципе ничем не отличается от обычного покупателя в магазине. А рядовой покупатель имеет право вернуть товар обратно в магазин, если тот ему разонравился. Роман Бевзенко, начальник управления частного права ВАС, считает, что у заемщиков должно быть такое же право, как и у остальных потребителей, – право возвращать кредит в банк. Естественно, как и в случае с возвратом товара, должны быть установлены определенные условия и сроки, когда кредит может быть возвращен без потерь для заемщика. своем интервью Бевзенко сообщил, что ВАС изучает и собирает примеры судебной практики по данной тематике и вскоре представит свои рекомендации по этому вопросу. Кроме того, Высший арбитражный суд собирается опротестовать кое-какие пункты кредитного договора, например, запрет на досрочное возвращение кредита в течение определенного времени, взимание платежей за досрочный возврат ссуженной суммы, а также положение об установлении штрафа за отказ потребителя от получения кредита.

ВАС полагает, что в данной ситуации нужно брать пример с Европы, где уже разработаны и проверены практикой положения для такого рода ситуаций.

Член правления GE Money Bank Эльман Мехтиев рассказывает, что заемщику, после того как он получает деньги в кредит, предоставляется время для обдумывания – 7-14 дней. Если в этот период времени человек отказывается от кредита, то по закону он не несет никаких издержек – не выплачивает ни процентов за пользование кредитом, ни штрафов за отказ от услуг банка.

Напомним, что такие же правила действуют при приобретении потребительских товаров. Согласно закону о защите прав потребителей покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, если товар ему не подошел, и получить свои деньги в полном размере. Это правило распространяется на все товары, кроме тех, что входят в список исключений, например, лекарства, ювелирные изделия, продукты питания и другие. Звучит все просто, однако перенести эту практику на кредиты будет достаточно сложно. Ведь получается, что клиент бесплатно пользуется кредитными деньгами в течение определенного времени, а банк “прощает” ему проценты, хотя Налоговым кодексом данная ситуация определяется как материальная выгода, а значит, клиент должен заплатить НДФЛ. Таким образом, чтобы урегулировать этот вопрос, необходимо будет внести изменения в Налоговый и Гражданский кодексы, а также принять специальный закон о потребительском кредитовании.

Депутат Госдумы Павел Медведев считает, что небольшая символическая сумма за отказ от кредита обязательно должна присутствовать, дабы не было злоупотреблений со стороны потребителей. А банкиры предупреждают, что если ситуации безвозмездного пользования потребителями заемных средств с последующим отказом от них будет часто повторяться, то затраты банков будут увеличиваться, а компенсировать их придется за счет повышения ставок.

 
С осени 2010 года каждый клиент Сбербанка сможет рассчитывать на индивидуальные ставки по кредитам.
Осенью текущего года Сбербанк запускает новая программа отбора клиентов, в соответствии с которой каждому клиенту банка - физическому лицу, будет устанавливаться индивидуальная ставка по всем кредитным продуктам, кроме жилищных программ. 

Новая методика введет понижающие или повышающие коэффициенты в пределах действующего диапазона ставок по кредиту. При этом решение о том, какую именно ставку получит заемщик, будет зависеть от его кредитной истории, его семейного, финансового положения и других факторов.

Так, например, для клиентов по «зарплатным» проектам базовая ставка будет изначально лучше. К ней будут добавляться определенные коэффициенты в зависимости от плохой или хорошей финансовой истории такого клиента в банке.

В то же время клиент «с улицы», который ни разу не работал с банком, так же может получить условия по зарплатному проекту. Но только том случае, если у него идеальная кредитная история, если он надежный заемщик и у него хороший уровень дохода.

Комментирует представитель Общества защиты прав потребителей Дмитрий Лесняк:: «С одной стороны, закон позволяет банкам осуществлять сбор и обработку сведений о клиентах, в том числе и касающихся персональных данных заёмщика.

С другой стороны, договоры на оказание финансовых услуг, включая банковские кредиты, относятся к публичным (ст. 426 ГК РФ): их условия должны быть одинаковыми для всех потребителей.

Поэтому механизм расчёта индивидуальной ставки должен быть унифицирован, а порядок определения ставки - доведён до сведения всех потребителей».
 

МВД России начало борьбу с наиболее активными пользователями торрент-трекеров.
Следственный комитет при МВД России расследует уголовное дело супругов, обвиняемых в распространении контрафактных фильмов через сайт interfilm.ru. Их обвиняют по по ч.3 ст.146 Уголовного кодекса РФ (нарушение авторских и смежных прав).

По данной статье к ответственности могут быть также привлечены и другие пользователи интернет-ресурса, используемого в качестве бесплатного файлообменника. Особенно следует быть острожными тем юзерам, которые сохранили на своих компьютерах большое количество скачанных фильмов, предупреждают в органах.

Подробнее ...
 

Новые санитарные правила для работы парикмахерских и соляриев вступают в силу 1 августа 2010 года

Такие требования утвердил главный государственный санитарный врач России Геннадий Онищенко. В СанПиН 2.1.2.2631–10 говорится, о том, как должны выглядеть и чем быть оборудованы помещения коммунально-бытового назначения, оказывающие парикмахерские и косметические услуги. Также нормы содержат ряд мер по профилактике распространения инфекционных и паразитарных заболеваний. 

Допустим, при обнаружении вшей у клиента во время обслуживания, необходимо прекратить работу и направить его в специализированное учреждение (санитарный пропускник) для проведения противопедикулезных мероприятий и консультации. Инструменты, задействованные в работе, нужно будет тщательно дезинфицировать, а волосы утилизировать.

Услуги, которые могут быть связаны с риском попадания крови на кожу, должны оказываться только в одноразовых резиновых перчатках. Любые кожные повреждения (царапины) специалист должен будет заклеить лейкопластырем или напальчником.

Подробнее ...
 

Защита прав потребителей

Основным направлением деятельности РОО "Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге" является защита прав потребителей, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на решение различных ситуаций в области защиты прав потребителей

Для достижения уставных целей РОО "Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге" в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:

  • рассматривает жалобы граждан о нарушениях прав потребителей, консультирует их по вопросам законодательства о защите прав потребителей (покупателей);
  • анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей и предпринимает необходимые действия для защиты потребителей;
  • проводит по собственной инициативе, по просьбе потребителей или по определению суда независимую экспертизу, товаров и услуг, выдают потребителям экспертное заключение;
  • осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для защиты прав потребителей;
  • в целях защиты прав покупателей и потребителей товаров предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);
  • организует семинары и конференции по теме " защита прав потребителей ";
  • оказывает юридическое консультирование граждан по вопросам защиты потребителей, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей.

На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений, советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей, покупателей, интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших юристов и экспертов, обращайтесь. Будем рады помочь. Горячая линия: (812) 643-21-41

 

С осени 2010 года каждый клиент Сбербанка сможет рассчитывать на индивидуальные ставки по кредитам.
Осенью текущего года Сбербанк запускает новую программу отбора клиентов, в соответствии с которой каждому клиенту банка - физическому лицу, будет устанавливаться индивидуальная ставка по всем кредитным продуктам, кроме жилищных программ.

 

Правительство реформирует систему обучения в автошколах
В скором времени обучать вождению в России будут по-новому. Систему подготовки водителей и схему сдачи экзаменов на права изменят. Автошколы смогут опять принимать экзамены на собственной базе.

Подробнее ...
 

Комиссия Нижегородского управления Федеральной антимонопольной службы (ФАС) возбудила дело в отношении ОАО «РЖД» по признакам нарушения закона «О защите конкуренции».

Причина – жалобы потребителей на включение в цену билетов на фирменные поезда (№061 «Нижний Новгород – Москва» и №120 «Москва - Нижний Новгород») сервисного сбора за продуктовый набор, в результате чего проезд дорожал на 170 руб.

Подробнее ...
 

ЦЗПП провел независимую экспертизу семечек известных российских производителей и обнаружило в них кадмий
За последние 15 лет в России семечки из всеми любимой народной забавы превратились в прибыльный бизнес. Сегодня, во всех без исключения продовольственных магазинах, можно найти данную продукцию, упакованную в яркие разноцветные пакетики. Полки супермаркетов ломятся от семечек разного размера, цвета и формы.

Подробнее ...
 

Тел: (812) 643-21-41 | e-mail: admin@spbczpp.ru | skype:

Региональная Общественная Организация Защита Прав Потребителей по Санкт-Петербургу © 2015.